香港運輸署免試簽發香港正式駕駛執照櫃位服務改為全面網上預約

香港運輸署喺2026年3月2號宣布，由2026年3月16號開始全面推行網上預約「免試簽發香港正式駕駛執照」（免試簽發）櫃位服務並且增加預約名額，同時擴展服務去到全部牌照事務處，進一步方便申請人以及更有效運用資源。「電子即日籌」安排亦會於2026年3月16號取消。

增加處理量

由2026年3月16號開始，香港運輸署免試簽發櫃位服務嘅預約名額會增加到每個工作日共有550個，並且擴展到全部4間牌照事務處。為更有效分流，香港運輸署決定分開兩條大隊處理：

• 專責處理以中国駕駛證提交嘅申請：
  • 長沙灣政府合署——九龍牌照事務處
  • 東九龍政府合署——觀塘牌照事務處
  • 沙田政府合署——沙田牌照事務處
• 處理所有認可國家以及地方（包括中国）發出駕駛執照提交嘅申請
  • 金鐘統一中心——香港牌照事務處

全面推行網上預約　改善申請流程

香港運輸署為確保申請人公平、有秩序咁使用免試簽發服務，由2026年3月16號開始，所有申請人都必須預先經2026年3月10號開始開放嘅指定網上預約系統預約免試簽發櫃位服務，並且按照預約日期以及時間去到指定牌照事務處提交申請，一方面慳返排隊輪候嘅時間，亦有助人流管理；同時由2026年3月16號開始取消即日籌安排。而之前已經透過預約系統成功預約櫃位服務嘅申請人唔受影響。

為咗令申請人有秩序預約新增名額，香港運輸署喺2026年3月10號推出改良版網上預約系統，安排咗2026年3月10~13號分批開放4個星期嘅新預約名額，具體安排如下：

開始時間	開放預約嘅新名額時段
2026年3月10號1700時	2026年3月16~20號
2026年3月11號1700時	2026年3月23~27號
2026年3月12號1700時	2026年3月30號到4月2號
2026年3月13號1700時	2026年4月8~10號

而由2026年3月16號開始，網上預約系統會開放未來4星期可供預約嘅名額，並且喺每個工作日1700時更新名額。

申請人須知

• 每名申請人只可以進行1次預約
• 每個有效預約只辦理1份免試簽發香港正式駕駛執照申請(TD63A) / 臨時駕駛執照申請(TD181)
• 系統以小批次方式安排進入預約系統，因此輪候時間或會有所不同
• 視乎實際預約情況，成功進入系統並不代表尚有預約名額
• 由於預約人數眾多，系統需要喺短時間內完成資料核對，登記預約嘅有效時間定做20分鐘
• 如果未能喺限時內完成預約，嗰次預約申請會失效，申請人需要重新排隊進入系統。

網上預約系統每個工作日運作安排如下：

1600~1630	系統暫停服務以進行更新
1630~1700	等候排隊時段
1700	正式開始排隊 即時為所有排隊中人士隨機分配排隊位置
1700~翌日1600	按實際進入時間排隊進入系統

申請人進行網上預約時必須核實身份：

• 香港身份證持有人必須使用已登記嘅「智方便」帳戶登入，請準備：
  • 申請人已登記嘅「智方便」帳戶
  • 申請人的駕駛執照號碼以及中文姓名（如適用）
  • 有效電子郵件地址
• 非香港身份證持有人或未登記「智方便」帳戶人士，必須按照系統指示上載本人身份證明文件以及駕駛執照，請準備：
  • 申請人嘅身分證明文件（例如：護照 / 往來港澳通行證等）嘅影像檔案以及號碼
  • 申請人嘅駕駛執照影像檔案以及號碼
  • 可接納檔案格式限於：JPEG/JPG（5MB 或以下）或PDF（1MB 或以下）
• 所有申請人都必須喺網上預約系統準確輸入申請人嘅真確資料以及上載相應證明文件，並且準備1個可接收單次使用密碼嘅電子郵件地址作即時核實。
• 預約時提供嘅資料必須同申請人嘅身份證明文件以及牌照資料完全相同，否則嗰個預約會視為無效，有關申請將不獲處理。
• 如果預約時輸入嘅申請人資料或者選擇嘅服務類別有誤，申請人需要重新預約。
• 如預約時輸入或者提供嘅資料唔齊全、唔真確，或者重複預約，相關預約會被取消而不作另行通知，名額會重新開放畀其他申請人預約，以令系統更有效運作。
• 香港運輸署或會將申請人喺預約中提供嘅資料交畀有關駕駛執照嘅發證機關核對，如果發現查無資料或者資料不符，有關預約會被自動取消。

網上預約系統全面取代電話預約系統

經改良嘅網上預約系統具備多項保安以及流量管理措施，包括人機驗證機制以及虛擬排隊管理方案，以偵測並阻擋以自動程式操作「搶籌」，並且會適當調節流量，務求做到預約流程暢順。

免試簽發嘅申請資格、所需文件、適用車種等維持不變。成功預約人士會收到電子郵件確認通知。申請人務必按預約時間前往已預約嘅牌照事務處遞交申請，並向在場職員出示預約確認通知以作查核，遲到或缺席者必須重新預約。

因應個別申請嘅實際情況以及視乎現場運作安排，到達後申請人可能需要稍為等候櫃位服務以及等候申請審批，申請人預留充足時間辦理申請。

香港運輸署發言人表示：「我哋會繼續嚴謹處理以及核實每宗免試簽發申請。申請人必須提交足夠、真實同埋準確嘅證明文件，以證明完全符合法例訂明嘅申請資格，申請先至會獲批。」

香港運輸署會密切留意新安排嘅推行情況，確保系統運作暢順，並且會喺各牌照事務處張貼告示。香港運輸署亦會繼續積極研究利用科技改良免試簽發申請程序，進一步方便申請人提交申請。

全面推行網上預約申請櫃位服務後，原有24小時預約熱線3763 8080會同步停止接受預約免試簽發櫃位服務。